Fédération de l’Hôtellerie de Plein Air

Languedoc-Roussillon

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Offres d'emploi - campings Languedoc-Roussillon



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L’hôtellerie de plein air propose plus de 60 métiers différents :



  • Direction, management, commercial : directeur, assistant de direction, agent d'accueil, agent d'accueil trilingue, responsable de réception, responsable call-center et service client, comptable, agent administratif, responsable RH, responsable des achats, traducteur ...


  • Restauration : responsable bar, snack, restaurant, barman, barmaid, limonadier, serveur, chef de cuisine, chef de rang, cuisinier, commis de cuisine, second de cuisine, pâtissier, pizzaiolo, plongeur, snacker ...


  • Hébergement : gouvernante, agent de nettoyage ...


  • Commerces : coiffeur, responsable de commerce, employé de commerce, responsable de spa, masseur ...


  • Marketing, commercial : revenue manager, assistant revenue manager, community manager, webmaster, chargé de communication, assistant marketing, responsable commercial, chargé de suivi qualité, infogérance ...


  • Sport & Loisirs : animateur enfants, animateur polyvalent, animateur sportif ou de soirées, responsable d’animation, maître-nageur, surveillant de baignade, sauveteur aquatique (BNSSA), plagiste ...


  • Sécurité, entretien et espaces verts : agent de sécurité, cyber sécurité, directeur technique, responsable maintenance, agent de maintenance, gardien, jardinier, responsable espaces verts, paysagiste ...




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    Poste proposéCampingLieuDate annonceRéf.Détails de l'offre 
    RECEPTIONNISTE Camping LA PETITE CAMARGUE AIGUES MORTES (30220) 16/12/2019 OE327 Date du contrat :
    Les Petits Camarguais : 10 personnes du 30/03/2020 au 13/09/2020.
    La Petite Camargue : 2 personnes du 08/04/2020 au 14/09/2020.

    DESCRIPTION
    Vous êtes la première personne que le client voit à son arrivée ! Vous êtes l’ambassadeur de notre village. Vous adaptez votre comportement à la culture et à l’image de l’entreprise
    - Prise en charge des clients à leur arrivée : effectuer des formalités administratives concises.
    - Connaître parfaitement les emplacements du camping, les produits et les services du camping
    - Effectuer les opérations et tâches courantes
    - Communiquer et diffuser les informations reçues à la réception aux services concernés
    - Veiller au bon déroulement du séjour du client et répondre à aux demandes spécifiques. Rester à la disposition du client pour faciliter son séjour.
    - Répondre aux demandes spécifiques, aux demandes d'informations et de réservations touristiques.
    - Connaître l’environnement touristique du camping
    - Savoir donner les renseignements sur les disponibilités, effectuer des réservations et réservations de passage. Adapter le produit à la typologie du client.
    - Assurer le standard à l’ouverture et à la fermeture de notre call center.
    - Assurer les départs clients. Veiller à ce que le départ s’effectue dans de bonnes conditions.
    - Anticiper les situations conflictuelles et les gérer dans les limites de ses responsabilités.
    - Garder une attitude professionnelle quelles que soient les circonstances
    - Veiller à la qualité de l’accueil et à l’application des normes et procédures Yelloh !
    PROFIL
    - Manifester son intérêt pour le client
    - Excellent sens de l'accueil et du service
    - Très bonne présentation, souriant(e), dynamique, courtois
    - Capacité d'adaptation, travailler en équipe
    - Ponctualité, autonomie et rigueur dans le travail
    COMPETENCES
    Trilingue FR + GB + D ou NL
    Le + : connaissance du logiciel e-season
    Faire preuve de mémoire visuelle
    S’exprimer avec clarté et passer avec aisance d’une langue à l’autre
    Répondre à l'offre

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    Fédération de l'Hôtellerie de Plein Air du Languedoc-Roussillon
    FHPA LR
    Parc d'Activités de l'Aéroport - 145 impasse John Locke - 34470 Pérols - France
    Tél.: 04 67 15 82 05 - Fax: 04 67 15 82 14