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Compte
rendu du congrès des 5, 6 et 7 février 2003
Palais des Congrès
- La Grande Motte
E.TOURISME
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Jeudi 6 Février de 10 Heures
à 12 Heures
"E-TOURISME OU LES NOUVELLES TECHNOLOGIES AU
SERVICE DU TOURISME"
Conférence organisée par le
Comité Régional du Tourisme (C.R.T), la Chambre Régionale
des Industries du Tourisme (C.R.I.T) et le Comité Economique et
Social (C.E.S.) |
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Article de
Dominique BOISSAY du journal DECISIONS
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Répondant à son appellation de "salon
des industries et techniques du tourisme", le salon
de La Grande-Motte se soit aussi d'être une vitrine –
et un pôle de réflexion – sur les évolutions
technologiques d'un secteur phare de l'économie. Avec une matinée
entière consacrée au développement de l'e.tourisme,
on était au cœur du problème.
Une évolution qui n'échappe pas au Comité régional
du tourisme, représenté par son directeur Christophe
Tosi, qui se dote d'outils performants pour réaliser une site
attractif permettant aux internautes de télécharger
les brochures des campings.
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| La formation à l'utilisation
d'Internet constitue d'ailleurs une priorité pour la Région,
avec la proposition d'organiser des journées de formation destinées
aux professionnels de l'hôtellerie de plein air. "il
faut faire tomber les complexes vis à vis d'Internet",
rappelait Jacques Blanc, en illustrant son propos de quelques données
choc : "Pour atteindre le nombre de 50 millions d'utilisateurs
dans le monde, il a fallu 74 ans au téléphone, 13 ans
à la télé, et seulement 5 ans à Internet." |
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INTERNET |
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Si Internet est bien le deuxième
mode de commercialisation des produits touristiques du Languedoc-Roussillon,
les hôteliers de plein air sont à la traîne par rapport
à leurs collègues des agences immobilières, des résidences
de tourisme ou de l’hôtellerie. Ils ne sont que 40% à
pratiquer la vente par Internet contre 70%, 62% et 65% pour les trois
autres modes d’hébergement selon les résultats d’une
enquête détaillée sur ce thème.
73% des hébergeurs du Languedoc-Roussillon sont satisfaits
de la vente par Internet et 95% jugent très positives les perspectives
de développement de cette méthode de commercialisation.
Les spécialistes de la vente par Internet illustrèrent bien
cet intérêt des professionnels comme des usagers du tourisme
pour ce nouveau mode de communication qui trouve justement dans le tourisme
sa principale action dans le domaine commercial.
L’organisation mondiale du tourisme prévoit 20 à 25%
de réservation via Internet dans 5 ans. Christophe Tosi, directeur
du comité régional du tourisme du Languedoc-Roussillon témoigna
de la réussite du site mis en place par le CRT qui a reçu
400 000 visiteurs en 2002 et dont les pages les plus lues sont justement
celles qui concernent les hébergements et les activités.
Jean-Claude Bousquet, président régional du comité
économique et social vint aussi témoigner de l’importance
de cette évolution pour les prochaines années. |
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Programme 2003 |
