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Congrès

LE CONGRÈS DES PROFESSIONNELS
DU TOURISME ET DU PLEIN AIR

Le congrès / Compte rendu 2003 / Congrès 2004

Congrès des professionnels du tourisme et du plein air 2003
 

Compte rendu du congrès des 5, 6 et 7 février 2003
Palais des Congrès - La Grande Motte

TOUJOURS LE MEME PRESIDENT !

  Mercredi 5 Février de 9 Heures 30 à 12 Heures 30 :
ASSEMBLEE GENERALE STATUTAIRE DE LA FEDERATION DE L'HOTELLERIE DE PLEIN AIR LANGUEDOC ROUSSILLON
En présence de Guylhem Feraud président de la FNHPA et de Maître Vezian avocat de la FHPA LR.
 

"Je souhaite être remplacé, dans un an, deux ans au grand maximum." En 2001, même heure même adresse, Bernard Sauvaire avait annoncé la couleur… Faute de "repreneur", le président de la Fédération régionale de l'hôtellerie de plein air Languedoc-Roussillon va devoir rester président de la Fédération régionale de l'hôtellerie de plein air Languedoc-Roussillon quelque temps encore.
Prudent, il n'a cette fois pas fixé d'échéance. Alors compte tenu de la pénurie de candidats à sa succession, mais aussi et peut-être surtout, de la forme affichée par le gestionnaire aigues-mortais à l'occasion de ce SETT, particulièrement lors de l'assemblée générale statutaire de la fédé, il y a tout lieu de penser qu'il est encore là pour un bout?
Comme toute assemblée statutaire qui se respecte, la réunion à laquelle assistait Guylhem Féraud, le président de la FNHPA, fut d'abord l'occasion d'un large tour d'horizon de l'activité de la fédération en 2002. On a notamment souligné le grand succès du SETT qui a accueilli 215 exposants, et 3000 visiteurs venus de quatre-vingt-cinq départements, mais également de l'étranger, notamment de l'Espagne.

  Le tour des départements
 

Les vice-présidents en charge des cinq départements de la région ont ensuite évoqué les dossiers spécifiques à ces départements.
Philippe de Nanteuil, en soulignant 'le comportement exemplaire des gestionnaires vis-à-vis de leur clientèle lors des événements" a annoncé qu'aucun des campings du Gard touchés par les inondations de septembre dernier ne serait fermé.
Jean-Paul Gély a exposé les menaces pesant sur les campings de la Lozère situés dans les gorges du Tarn et de la Jonte qui viennent d'être classés.
Marc Trinquelle a souligné le dynamisme de l'HPA dans son département de l'Aude où une demande d'ouverture est enregistrée chaque semaine et où l'agrandissement de la piste de l'aéroport de Carcassonne fait désormais "des Néerlandais et Allemands des clients de proximité".
Roger Pla s'est félicité de l'absence, cette saison, des contrôles intempestifs de l'administration qui avaient été légion les années précédentes dans les Pyrénées-Orientales.
Enfin, Robert Giner a expliqué comment, dans l'Hérault, s'est mis en place un GEIQ (Groupement d'employeurs pour l'insertion et la qualification) au sein duquel une dizaine de jeunes sont actuellement en formation aux métiers de l'hôtellerie de plein air.

  Une fédé gérée comme une entreprise
  Puis Bernard Sauvaire a pris la parole. Après qu'à été démontrée, chiffres à l'appui, la grande autonomie d'une fédération, "gérée comme une entreprise", sans que cela pénalise les adhérents (en dix ans, la cotisation a augmenté de 7% alors que les autres postes de dépenses ont grimpé de 70%), il a insisté sur la nécessité de poursuivre l'amélioration de la qualité des services à la clientèle.
Il a souligné le consensus avec la fédération nationale. Il a salué Roger Pla, choisi comme conseiller par Arlette Franco, la députée des Pyrénées-Orientales, récemment désignée par le Premier ministre pour mener une étude sur la formation aux métiers de tourisme.
Il a demandé aux campings sinistrés de septembre d'élaborer, avant fin mars, leurs cahiers de prescriptions, condition posée par le préfet à leur autorisation d'ouverture. Il a évoqué le problème de l'hébergement du personnel saisonnier et les solutions qui pourraient y être apportées. Puis présentant l'enquête sur les prix effectuée par la fédération régionale, il a alerté sur les distorsions de prix que celle-ci fait apparaître et qui risquent de provoquer "l'incompréhension de la clientèle".
  Qualité : ne pas se laisser diviser
  Enfin, il a abordé la question de l'adhésion de la région à la démarche nationale Camping Qualité.
Sur ce sujet épineux s'il en est, Bernard Sauvaire a montré sa bonne volonté : "le sondage effectué auprès de nos adhérents (ndlr : cinquante-neuf réponses, soit 13% dont cinquante-cinq contre l'adhésion) révèle une absence de motivation de leur part. Néanmoins, a-t-il expliqué, notre conseil d'administration s'étant prononcé en faveur de l'adhésion à une démarche qualité mais pas à son volet promotionnel, nous allons refaire un sondage".
Désapprouvé par Jean Gassier, l'ex-président de la FNHPA dans la salle, estimant que le premier sondage était suffisamment éloquent pour qu'on ne le remette pas en cause, Bernard Sauvaire a conclu : "Autant je me bats sur ce qui est essentiel dans le domaine de la défense de la profession, le statut des mobile-homes, la loi sur le sport, les zones inondables…, autant cette démarche n'est pas mon combat. Mais il n'y a pas de malaise, malgré ce que certains peuvent dire. Simplement, nous devons être monolithiques au niveau de la profession et ne pas nous laisser diviser sur des questions subsidiaires."
Guylhem Féraud a promis que, afin d'éviter "la démarche promotionnelle" de la démarche qualité, le sujet sera évoqué en bureau national.
  Les messages d'André Soulier
 

Il est considéré comme l'un des grands spécialistes français du tourisme et il a joué un rôle moteur dans le développement de l'hôtellerie de plein air de la région. Le Lozérien André Soulier, jeune retraité, puisqu'il a quitté fin 2002, son poste de délégué régional au tourisme de Languedoc-Roussillon, a, lors de l'assemblée générale de la fédération régionale HPA, reçu de l'ensemble des acteurs du tourisme présents dans la salle, un vibrant hommage assorti d'une standing ovation.
A cette occasion, il en a profité pour délivrer quelques messages forts aux hôteliers de plein air de la région : "Ici, le taux de progression démographique est le plus fort de France. Le problème de l'habitat permanent en camping va se poser. Vous avez entre les mains une partie des clés de la solution. D'autre part, en Languedoc-Roussillon, l'Etat va soutenir une action forte de requalification du littoral. Il faudra que les professionnels que vous êtes soient associés à cette action."

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